Публичная оферта

Редакция от 25 июля 2026 г.

Документ содержит условия, на которых Sportstech продаёт товары. Он написан под фактический порядок работы: сейчас купить и оплатить товар прямо на сайте нельзя — условия каждого заказа согласовываются с покупателем индивидуально, и договор считается заключённым после подтверждения заказа и оплаты.

Документ подготовлен к юридической проверке

Текст составлен под фактическую модель работы sportstech.kz и законодательство Республики Казахстан, но до публикации в качестве действующего документа требует финальной проверки юристом РК. Данные в жёлтой подсветке ещё не предоставлены владельцем.

1. Статус документа

Настоящий документ является публичной офертой ИП «Sports Technologies» (далее — Продавец) — предложением заключить договор купли-продажи товаров на изложенных ниже условиях с любым лицом, которое отзовётся (пункт 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан).

Что офертой не является

Информация о товарах, размещённая в каталоге сайта, адресована неопределённому кругу лиц и в соответствии с пунктом 4 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан рассматривается как приглашение делать оферты. Карточка товара сама по себе не подтверждает наличие товара, окончательную стоимость и срок исполнения. Существенные условия конкретной покупки фиксируются спецификацией заказа (раздел 6).

Оферта действует в отношении товаров, приобретаемых как физическими лицами для личных нужд, так и организациями и индивидуальными предпринимателями. К отношениям с потребителями дополнительно применяется Закон Республики Казахстан «О защите прав потребителей»; его нормы имеют приоритет над условиями настоящей оферты в части, улучшающей положение потребителя.

На момент этой редакции оформление заказа и оплата непосредственно через сайт недоступны: корзина, онлайн-оплата и автоматическое подтверждение заказа не подключены. Настоящая оферта описывает порядок, который действует фактически, — через согласование условий с представителем Sportstech. При запуске онлайн-оплаты документ будет дополнен.

2. Термины

Продавец: ИП «Sports Technologies», ИИН [ИИН], Республика Казахстан. Полные реквизиты — на странице Реквизиты и информация о продавце.
Покупатель: физическое или юридическое лицо, подтвердившее заказ на условиях настоящей оферты.
Сайт: интернет-ресурс sportstech.kz.
Заявка: обращение через форму сайта, мессенджер, телефон или электронную почту с целью получить консультацию и (или) согласовать условия заказа.
Спецификация заказа: документ или сообщение Продавца, фиксирующее существенные условия конкретного заказа: наименование товара, модель, характеристики, комплектацию, количество, итоговую стоимость, срок исполнения, порядок оплаты и способ получения. Может оформляться как коммерческое предложение, счёт на оплату или согласованное сообщение в переписке.
Товар по индивидуальному заказу: товар, изготавливаемый или комплектуемый под требования Покупателя: индивидуальные размеры, конфигурация, спортивная форма с нанесением логотипов, надписей, имён и номеров.
Макет: изображение изделия по индивидуальному заказу, утверждаемое Покупателем до запуска в производство.

3. Сведения о Продавце

Продавец: ИП «Sports Technologies»
ФИО индивидуального предпринимателя: [ФИО ИП]
ИИН: [ИИН]
Адрес: г. Костанай, ул. Герасимова, 10, Казахстан
Телефон / WhatsApp: +7 747 432 4374
Электронная почта: sportstechkz@gmail.com
Режим работы: [РЕЖИМ РАБОТЫ]

4. Предмет оферты

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, соответствующий условиям согласованной спецификации заказа, а Покупатель — принять товар и оплатить его на согласованных условиях.

Ассортимент включает спортивное оборудование, инвентарь, электронное спортивное оборудование, спортивную экипировку и товары, изготавливаемые по индивидуальному заказу, в том числе спортивную форму с нанесением.

5. Информация о товаре

Продавец предоставляет Покупателю информацию о товаре в объёме, установленном статьёй 25 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей»: наименование, основные потребительские свойства, комплектность, стоимость в тенге и условия приобретения, сведения о наличии или отсутствии гарантийного срока, сведения о продавце.

Сведения, не размещённые в карточке товара, сообщаются Покупателю до подтверждения заказа — по запросу или в составе спецификации.

Изображения товаров носят иллюстративный характер. Цвета и внешний вид товара на экране устройства могут незначительно отличаться от фактического результата из-за особенностей цветопередачи дисплея, освещения, свойств материалов, печати и технологии производства. Настоящее условие не применяется для оправдания отступления от согласованных характеристик заказа.

Обязательное требование пунктов 3 и 3-1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» — доведение информации о товаре до потребителя на казахском и русском языках. Казахская версия сайта на момент редакции не опубликована; работа по её подготовке отнесена к обязательным доработкам.

6. Порядок оформления заказа и момент заключения договора

Заявка. Покупатель направляет заявку через форму сайта, мессенджер, телефон или электронную почту.
Консультация. Продавец связывается с Покупателем и уточняет требования: модель, характеристики, комплектацию, количество, условия применения, требования к монтажу и иные значимые параметры.
Спецификация. Продавец направляет Покупателю спецификацию заказа с итоговой стоимостью, сроком исполнения, порядком оплаты и условиями получения товара.
Подтверждение. Покупатель подтверждает спецификацию любым способом, позволяющим установить его волю: ответным сообщением, письмом или подписанием документа.
Акцепт. Оплата подтверждённой спецификации в согласованном размере признаётся акцептом настоящей оферты (пункт 3 статьи 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан).

Что означает отправка заявки

Отправка заявки через сайт является обращением Покупателя с целью получения консультации и (или) согласования условий заказа. Сама по себе она не подтверждает наличие товара, окончательную стоимость, срок исполнения или принятие заказа к исполнению и не создаёт у Покупателя обязанности оплатить товар, если иное прямо не подтверждено Продавцом.

Договор считается заключённым на условиях настоящей оферты и подтверждённой спецификации с момента поступления оплаты в согласованном размере, если стороны прямо не договорились об ином порядке.

7. Цена

Цены на сайте указаны в тенге. Цена, отображаемая в карточке товара, является ориентировочной и может быть указана как начальная — с пометкой «от». Отметка «Цена по запросу» означает, что стоимость определяется индивидуально.

Итоговая стоимость конкретного заказа может зависеть от модели, конфигурации и комплектации, количества, технических характеристик, индивидуальных требований, условий производства или закупки, а также дополнительных услуг, если они согласованы.

Итоговая стоимость всегда сообщается Покупателю до оплаты и фиксируется в спецификации заказа.

После подтверждения заказа и поступления оплаты Продавец не вправе в одностороннем порядке увеличить согласованную цену. Изменение существенных условий заказа возможно только по соглашению сторон и в порядке, установленном Гражданским кодексом Республики Казахстан.

8. Оплата и предоплата

Форма оплаты определяется по соглашению между Покупателем и Продавцом в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан. Реквизиты для оплаты сообщаются Покупателю в счёте или в спецификации заказа.

Для отдельных товаров и индивидуальных заказов Продавец вправе установить условие о полной или частичной предварительной оплате. Конкретный размер предоплаты сообщается Покупателю до подтверждения заказа.

Если для конкретного заказа установлена 100% предоплата, выполнение, закупка, резервирование или производство товара начинается после согласования характеристик и условий заказа, подтверждения итоговой стоимости, согласования сроков, получения оплаты в установленном размере и, если применимо, утверждения Покупателем макета или технического задания.

Встречное обязательство Продавца

После согласования условий заказа и получения предусмотренной предоплаты ИП «Sports Technologies» принимает заказ к исполнению и обязуется передать Покупателю товар надлежащего качества, соответствующий согласованным характеристикам, комплектации и иным подтверждённым условиям заказа.

Условие о предоплате является условием порядка расчётов и не лишает Покупателя прав, предоставленных законодательством Республики Казахстан о защите прав потребителей, включая права при обнаружении недостатков товара и при неисполнении заказа Продавцом.

9. Товары по индивидуальному заказу и утверждение макета

До запуска индивидуального заказа в производство стороны фиксируют его параметры. В зависимости от товара это могут быть: наименование и модель, размеры, количество, цвета, материал, конфигурация, логотип, текст, номера, имена, визуальный макет, дополнительные требования, цена, срок изготовления, условия получения.

Перед запуском в производство персонализированного изделия Покупателю направляется макет и данные для производства. Покупатель проверяет и подтверждает дизайн, написание надписей, имена, номера, количество, размеры, цвета и расположение логотипа отметкой «Утверждаю макет и данные для производства» либо равнозначным подтверждением в переписке. Утверждённая версия сохраняется Продавцом.

Разграничение ответственности за содержание макета:

если изделие изготовлено в точном соответствии с утверждённым Покупателем макетом, а Покупатель обнаружил в нём собственную ошибку (опечатку в фамилии, неверный номер, неверный размер), такая ситуация не является производственным недостатком; возможность исправления и её условия определяются по соглашению сторон;
если изделие отличается от утверждённого макета — искажено написание, перепутаны номера, не соблюдены согласованные цвета или расположение элементов, — это несоответствие согласованным условиям заказа, и ответственность за него несёт Продавец в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Утверждение макета Покупателем не освобождает Продавца от ответственности за собственные ошибки производства и за отступление от согласованных характеристик.

10. Качество товара

Sportstech обязуется передать Покупателю товар надлежащего качества, соответствующий согласованным характеристикам конкретного заказа и применимым требованиям законодательства Республики Казахстан.

Для товаров, изготавливаемых по индивидуальному заказу, результат должен соответствовать согласованному заказу, техническому заданию и (или) утверждённому макету с учётом допустимых технологических особенностей производства.

Допустимые технологические отклонения (например, по оттенку красителя или расположению нанесения в пределах производственного допуска) должны быть определены количественно и доведены до Покупателя до подтверждения заказа. Конкретные значения владельцем пока не предоставлены — [ДОПУСТИМЫЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ОТКЛОНЕНИЯ].

Гарантийный срок на товар устанавливается изготовителем; сведения о наличии или отсутствии гарантийного срока и его продолжительности сообщаются Покупателю до подтверждения заказа и указываются в спецификации. Если гарантийный срок не установлен, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены при условии, что недостатки обнаружены в пределах двух лет со дня передачи товара, если более длительные сроки не установлены законодательством или договором (статья 17 Закона «О защите прав потребителей»).

11. Сроки исполнения

Срок исполнения заказа согласовывается индивидуально и указывается в спецификации. Срок исчисляется с момента, определённого сторонами, — как правило, с даты получения оплаты и утверждения макета, если оно требуется.

Типовые сроки производства и поставки на сайте не публикуются, поскольку владельцем они не подтверждены. Указывать сроки допустимо только применительно к конкретному заказу.

12. Передача товара

Способ получения товара — самовывоз, доставка или иной согласованный вариант — определяется сторонами до подтверждения заказа и указывается в спецификации. Условия, стоимость и сроки получения описаны на странице Доставка и получение заказа.

При получении товара Покупателю рекомендуется проверить комплектность, внешний вид и соответствие заказу. Продавец обязан выдать документ, подтверждающий факт приобретения товара, либо договор, заключённый при приобретении товара (статья 18 Закона «О защите прав потребителей»).

13. Изменение и отмена заказа

До оплаты. До осуществления оплаты и окончательного подтверждения заказа Покупатель может сообщить Продавцу об отказе от дальнейшего оформления заявки. Заявка не создаёт обязанности оплатить товар, и отказ от неё не влечёт для Покупателя никаких платежей.

После оплаты. Возможность отмены заказа и порядок расчётов зависят от вида товара, стадии исполнения заказа, начала производства или закупки, фактически понесённых Продавцом расходов, условий конкретного заказа и норм законодательства Республики Казахстан. Стороны согласовывают порядок в каждом случае индивидуально, с сохранением прав, предоставленных Покупателю законом.

Продавец не устанавливает условия о безусловной невозвратности внесённых сумм. Условия, освобождающие продавца от ответственности, лишающие потребителя прав при неисполнении обязательств или дающие право не возвращать уплаченную сумму за непредоставленный товар, признаются ущемляющими права потребителя (статья 8-1 Закона «О защите прав потребителей»).

14. Если исполнение заказа стало невозможным

Если после получения оплаты исполнение подтверждённого заказа становится невозможным, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает согласовать возможное изменение срока, замену товара, изменение комплектации либо иной вариант исполнения.

Существенные изменения условий заказа осуществляются только по согласованию с Покупателем. Замена товара на иной по характеристикам без согласия Покупателя не допускается.

Если стороны не достигли соглашения и заказ не может быть исполнен, вопрос возврата уплаченных денежных средств решается в соответствии с законодательством Республики Казахстан и условиями конкретного заказа.

15. Обмен и возврат

Права Покупателя на обмен и возврат товара надлежащего качества, а также права при продаже товара ненадлежащего качества, установлены статьями 14, 15, 17 и 30 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» и подробно описаны на странице Возврат и обмен.

Настоящая оферта не ограничивает и не уменьшает эти права. Условия оферты, противоречащие законодательству о защите прав потребителей, не подлежат применению в части, ухудшающей положение потребителя.

16. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Продавец отвечает за передачу товара, соответствующего согласованным условиям заказа, за соблюдение согласованных сроков и за недостатки товара в пределах, установленных законом.

Покупатель отвечает за достоверность сведений, предоставленных для исполнения заказа, за правомерность использования материалов, передаваемых для нанесения на изделие (см. Пользовательское соглашение), и за своевременное принятие товара.

17. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить: стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов, существенно влияющие на исполнение, и иные подобные обстоятельства.

Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет об этом другую сторону в разумный срок. Освобождение от ответственности не освобождает от обязанности вернуть полученное без встречного предоставления, если исполнение окончательно стало невозможным.

18. Персональные данные

Обработка персональных данных, необходимых для исполнения заказа, осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на сбор и обработку персональных данных.

19. Срок действия и изменение оферты

Оферта действует с даты её размещения на сайте и до отзыва или замены новой редакцией. Продавец вправе изменить оферту; изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на сайте.

К заказу применяется редакция оферты, действовавшая на дату подтверждения спецификации заказа.

20. Разрешение споров

Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Покупатель вправе направить обращение Продавцу по контактным данным, указанным в разделе 3.

При недостижении согласия спор может быть передан на рассмотрение субъектов досудебного урегулирования потребительских споров при наличии согласия сторон либо разрешён в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Контакты уполномоченных органов опубликованы на странице Реквизиты и информация о продавце.